“感谢检察院对我的关心，不仅惩治了犯罪，还对我们开展救助，为了免去来回跑路的辛劳，你们通过远程视频进行对话，真正是为老百姓办实事啊，我这心里暖烘烘的。”视频连线另一头的周某某感激的说到。

近日，安康市石泉县人民检察院开展了一场“特殊”的调查谈话和救助金发放，这事还得从一起拐卖儿童案说起。1998年6月，周某某小儿子被人拐走下落不明，春去秋来20余载周某某和丈夫吴某某从未放弃过寻找，夫妻俩多方打听并辗转多地寻找丢失的儿子，倾注了大量资金和心血。2021年6月，公安机关侦破了侯某某等人拐卖儿童案，丢失23年的儿子终于找了回来。但由于孩子自小被拐走，与周某某之间的陌生感极为严重，而法院最终也未能支持周某某提出的刑事附带民事诉讼请求，周某某在财产和心灵上都受到了较大伤害。

石泉县人民检察院刑事检察部门在办案中发现上述情况后，及时将线索和相关材料移送控告申诉部门。控告申诉部门接到线索后，立即电话联系了周某某，向其讲明了司法救助政策，周某某听后很激动但想到自己和家人均在外地务工，回来一趟路上花销不少也会耽误工作，一时不知道如何回答。“你别着急，现在通讯都很发达，我们可以通过远程视频的方式向你了解相关情况”检察官听出了周某某的担忧，亲切的向她解释道。周某某这才放下担忧，连声说好。

检察官迅速搭建好远程视频设备，在本院会议室与远在西安务工的周某某成功“连线”，通过远程视频与周某某开展谈话，详细了解家庭状况、经济收入等情况。同时，开辟司法救助“绿色通道”，加快案件办理进度，通过微信视频“云平台”及时将5000元救助金发放到周某某手中。

近年来，石泉县人民检察院以“人民至上”为工作总基调，积极能动履职，更新工作理念，提升服务水平，用心用情办好小案，让群众零跑腿，让司法有温度。下一步，石泉县人民检察院将始终站稳人民立场，不断创新工作方法，积极能动履职，持续为群众提供高效、便捷的检察服务。