“我家屋后掉了一块大石头，不安全……”“李家建房子把我家的地占了……”见小陈来了，村民们家长里短地对小陈说个不停，小陈一边听一边仔细记录。

  小陈是镇坪县钟宝镇民主村的一名网格员，每天的工作就是在他负责的网格中巡查。在镇坪，像小陈这样的专职网格员，全县共有345名。他们常年走村串户，足迹遍布于村头巷尾、楼群院落，从新冠肺炎疫情防控阻击战，到城乡环境大整治精细管理大提升、争创省级文明县城，哪里有矛盾纠纷或安全隐患，哪里就会出现网格员的身影。他们是这个县城基层社会治理中最重要的政策宣传员、信息采集员、治安巡查员、隐患排查员、便民服务员、矛盾调处员、心理疏导员、民情联络员……

  今年以来，在推进县域治理体系和治理能力现代化的大视野下，安康市镇坪县结合政法队伍教育整顿和党史学习教育，创新实行“网格员+N”管理模式，着力解决群众“急难愁盼”问题。网格员奔走一线了解情况、上报信息、化解矛盾，让 “小网格”担起了社会治理的“大任务”，成为县域社会治理的第一道“闸门”，群众的安全感不断攀升。

镇坪县在县域社会治理上，以党建为引领，按照村民小组或自然村划分若干网格，选配村两委干部、党员、乡贤能人担任网格员，每日开展巡查，同时，依托综治中心平台，该县有效整合乡镇司法所、派出所、基层法庭人员职能，打造矛盾纠纷排查化解全流程链条。

此外，该县还通过开展“我是网格员”体验活动，让广大村民体验网格员工作，引导村民参与到社会治理当中，在网格中“找茬”，用他们的“火眼金睛”，发现隐患，排查矛盾，在全县形成了人人都是网格员的良好局面。

  “接到电诈短信或电话，一定要警惕，涉及汇款转账的短信或电话及时与我们联系！”近日，在镇坪县曙坪镇文艺演出结束后，网格员正在向群众宣传防骗方法和技巧，并通过实际案例，讲述电信诈骗的危害、主要特点、常见诈骗手法。镇坪县各级网格员充分发挥政策宣传员作用，通过多种形式向群众宣传反电信网络诈骗、平安建设、法律常识等关系群众切身利益的法律法规和相关政策，增强群众防范意识。截至目前，各级网格员已通过各种方式和载体，开展反电信诈骗集中宣传500余次，实现了58个行政村、4个社区全覆盖。

  群众看平安，首先看治安。“以前去市场买个东西，有时钱包会被偷。现在‘视频监控网’基本全覆盖。‘红袖章’治安巡逻与民警巡防巡逻相结合，小偷小摸、打架斗殴很少发生了。”镇坪县牛头店镇国庆村的村民丁艳说。

  从3月开始，镇坪县结合政法队伍教育整顿和党史学习教育，推出了一系列举措。该县成立“无忧调解超市”，开展“防范电诈户户到、我为群众办实事”“开门纳谏、出门调解”活动，构建百名矛盾纠纷调解员、千名普法教育宣传员和万名“红袖章”治安巡逻员的“百千万”工程，全力打造共建共治共享社会治理格局，确保大事不出网、小事不出格。

  “我们要不断创新网格化服务管理模式，持续推动社会治理和服务重心向网格下移，打造无例外、无死角、无空档的综合网格。”安康市人大常委会副主任、镇坪县委书记罗万平说。（陈洪钧 马 艳  姚正坤）