自“夏季行动”开展以来，白河县公安局指挥中心深入贯彻省厅、市局部署要求，坚持系统思维、突出问题导向，依托“情指行”一体化工作机制，聚焦“三举措”高效治理重复警情，有力推动矛盾纠纷“就地解决”，有力防范化解重大涉稳风险。

规范工作流程，抓牢精细化治理。白河县公安局强化组织领导。局党委高度重视，成立由指挥中心牵头，刑侦、治安、派出所等警种部门按需参加的治理重复警情工作专班，全方位提升警情处置能力和水平；内强队伍素质。组织接处警民辅警认真学习公安部《110接处警工作规则》、省、市《110接处警工作实施细则》等内容，结合实际制定《考核方案》，让每一名接警员知晓“做什么、怎么做”，提升工作效能；深化分析研判。指挥中心建立警情回访工作机制，不定期牵头召开“情指行”一体化运行机制研判会，围绕重复警情类别、报警诉求、回访结果等情况开展会商研讨，落实跟踪盯办。

夯实工作举措，抓实源头化治理。白河县公安局推动警情分流。建立与政府12345便民服务热线的数据互联互通，对不属于公安机关管辖、公安机关不能给予帮助指导的事情，及时推送或引导群众拨打政务热线，做好非警务警情分流工作，通过政务服务平台给予解决，确保群众满意。“夏季行动”以来分流处理12345非警务警情40余起；加强宣传引导。坚持线上和线下结合，通过警营开放日等形式，加大力度做好110的宣传解释工作，引导群众深入了解新时期公安110的职责使命、工作流程，正确使用110报警电话，积极动员社会各界和人民群众理解、支持接处警工作。“夏季行动”以来开展110宣传活动10余次；开展督导检查。将重复警情专项治理工作纳入“督导”工作，每月进行通报，严格结果运用，鲜明结果导向，最大限度激发民辅警的工作动力。

注重协同作战，抓稳持续化治理。白河县公安局强化部门联动。对小矛盾、小纠纷、小问题，邀请村（社区）干部、群众代表等，主动上门或依托社区警务室组织调解。对成因复杂、矛盾易激化且涉及多个部门的矛盾纠纷，推动驻地党委政府协同司法、法庭、民政等相关部门联合开展工作，确保“矛盾不上交”。“夏季行动”以来，依托“公安+N”工作机制共同处理各类矛盾纠纷；建立应急机制。全面落实“1、3、5分种”快反机制和“囤警街面、动中备勤”工作要求，建立健全警种、派出所之间的衔接和快速响应工作机制，确保遇到重大警情能第一时间妥善处置；加大严厉打击。针对群众关心的“盗抢骗”“黄赌毒”“食药环”等突出违法犯罪这一类重复警情的线索举报，一律依法打击处理，坚决遏制案件高发易发态势。对重大涉稳风险迅速报告县委、县政府，按照“党政主责、部门主管、属地主控”原则，推动源头解决，切实做到“问题有人管、解决有渠道、结果有反馈”，实现重复警情治理常态长效。