为深入践行新时代“枫桥经验”，贯彻落实《信访工作条例》，持续深化检察“双进”工作成效，根据陕西省人民检察院安排部署，近日，安康市汉滨区人民检察院开展“持续深化检察双进工作 打造群众身边的检察院”新时代检察服务宣传周活动。

细致答复解心结

“闺女，辛苦你们啦！”六十多岁的周大妈和儿子带着微笑走出汉滨区检察院“秦巴安澜多元纠纷调解室”。周大妈因不服公安机关不予立案决定，向检察机关申请立案监督。该院控申部门受理后立即调取了侦查卷宗，经阅卷发现公安机关认定为治安案件，周大妈不服还提起了行政诉讼，但从案件性质和危害后果看治安处罚是适当的。

为了打开周大妈的心结，6月24日，检察干警当面听取了周大妈的意见，原来多年来，对方与周大妈一家一直存在矛盾，周大妈选择了多次忍让，而这次对方造成其身体受伤，不仅不赔偿甚至没有赔礼道歉。检察干警围绕证据情况、认定事实、法律依据就不支持申请的理由向周大妈和其儿子进行解答，并邀请其代理律师到场共同释法说理，赔偿部分由于双方多次协商未果，建议通过合法途径解决。周大妈和儿子及代理律师最终认同检察机关的意见，同时对耐心细致的解答表示感谢，满意而归。

司法救助解纠纷

12309检察服务中心与代表委员工作室双向入驻是汉滨区检察院深化“双进”、服务群众的一项创新机制。

近日，汉滨区检察院与晏长丽委员工作室在五里镇“一站式”矛盾调解中心参与一起交通事故案件调解时发现，年逾六旬的张某为生计开三轮车拉客，不慎将程某撞伤，车辆未购买保险。张某为给患癌症的妻子治病欠下债务，本想挣钱，却没想到“屋漏偏逢连阴雨”，出了事故，借遍了亲戚朋友也只是杯水车薪。程某右手骨折靠丈夫照顾日常生活，家里没有收入，两个孩子还要上学，高额的医疗费和后续手术康复费用让这个刚脱贫的家庭再次陷入困境，工作人员多次调解未果。

检察机关了解情况后，经过调查认为程某因道路交通事故民事侵权行为受到伤害，肇事方张某无力赔偿至家庭陷入困难，而程某家庭属脱贫户，符合司法救助条件，6月26日，汉滨区检察院对程某作出司法救助决定。在检察机关、晏长丽委员工作室和调解人员共同努力下，双方最终达成和解、握手言和，这也是汉滨区法院在“双进”工作中，探索创新“１２３”检察服务新模式、助力市域社会治理的一次生动实践。

法治“早市”护民生

6月27日，在鼓楼社区便民早市上，市、区检察干警的“早市摊位”格外热闹，他们给群众送来的是法治宣传“套餐”。检察干警在人流量大的社区市场摆放宣传展台，通过悬挂条幅、发放宣传资料、现场咨询等多种形式，介绍了检察机关主要职能和12309检察服务中心功能，向群众宣传防范电信网络诈骗、公益诉讼、未成年人保护、禁毒、平安建设等方面法律知识，让群众加强防范意识，保护自身合法权益，依法解决矛盾纠纷。现场发放《信访工作条例》等各类宣传资料500余份，获得社区干部和群众好评。

随后，市、区检察干警走进鼓楼社区12309检察服务工作站，采取以案说法形式为社区工作人员介绍了检察机关四大检察职能，着重从信访工作法治化角度讲解了控告申诉、司法救助等工作，并建议在处理基层群众矛盾中要注意引导当事人合法表达诉求，避免信访矛盾发生。

“双进”工作开展以来，汉滨区人民检察院通过“线上+线下”双向延伸，聚焦群众急难愁盼，切实增强服务意识，不断拉近群众距离。今后，汉滨区人民检察院将持续深化“双进”工作，紧紧围绕“检护民生”和“检察护企”专项活动，立足检察职能，找准工作着力点，努力强化检察工作力度，持续提升民生温度。

（ 撰稿：阎兆君 党聪）

（来源：西部法制报）