5月9日7时10分许，安康市公安局交警支队高交大队安川中队接到报警称：包茂高速安康至达州方向1185公里190米处发生追尾事故，车上有人员被困，急需救援。“时间就是生命，警情就是命令”，接警后安川中队民警立即赶赴现场开展施救，同时将警情通知安川分公司应急救援队和紫阳县人民医院急救中心迅速赶赴现场进行救援。

到达事故现场后，民警发现事故车头已严重变形，车上驾驶员被卡在驾驶室内不能动弹，腿部一直在流血，情况危急。民警一面与伤者交谈，安抚情绪，告诉他120救护车和消防车都正在赶往事故现场的路上，缓解伤者思想压力。另一组民警指挥现场交通，清理救援通道，以便救援车辆顺利通行。

随后消防、医护人员快速到达现场，将卡在车内的伤者解救出来，在现场进行了紧急医疗救治后，以最快的速度将伤者抬上救护车，送往就近医院进行紧急救治。目前伤员正在医院接受进一步治疗，无生命危险。