3月25日，在石泉县城关镇经营“懿佳安”制衣厂的张某夫妇专程来到石泉县公安局城郊派出所，将一面印有“人民警察热情为民 破案神速为民解忧”的锦旗送到民警手中表示感谢。

3月21日下午，张某在制衣厂内巡查时，发现两名外地口音的营销人员在其厂内推销商品，并要求工人扫码填写相关信息。张某担心工人受骗，随即对营销人员进行制止，双方发生肢体冲突，拉扯过程中，张某妻子受轻微伤。

接到报警后，城郊派出所迅速赶往现场。经民警现场调查，排除了推销人员实施诈骗的嫌疑。但因冲突，制衣厂作业线停工，原定当日交付的货物无法按期完工，订货方以未按时交货为由，要求制衣厂赔偿损失。为避免矛盾进一步激化，民警将冲突双方带至调解室。稳定双方情绪后，民警通过调取现场监控还原了事情经过。双方当事人均意识到此次冲突是因沟通不畅、言语过激所引起的误会。后民警结合实际造成的损失，就赔偿问题进行调解。经调解，双方当事人表示将共同承担冲突所造成的损失。