“妹子,你别激动,这边坐,先喝点水,想反映什么事情,咱们慢慢说。”正在旬阳市城关镇党家坝社区“老李说事”室里埋头整理笔记的社区监委会主任李明连见状,连忙放下手中的笔,起身泡了一杯茶,递给来访的居民,“老李说事”又开始了。

一直以来,城关镇紧紧围绕“抓稳定、创平安、促和谐”总目标,结合镇域实际,不断优化治理模式,最大限度发挥居民自治“微力量”,在党家坝社区建成“老李说事”室,组建志愿说事评理团,为群众搭建“家门口”的说事、议事、调事平台,激活基层治理“神经末梢”,凝聚共建共治力量。

69岁的李明连2005年担任党家坝社区居委会主任,2021年从社区居委会主任位上退下来,担任社区监委会主任至今,基层工作经验丰富,擅长矛盾纠纷调解,群众口碑极好,威望很高。

“老李是个实诚人,热心肠。尊重事实,依法办事,以理服人,调解的矛盾纠纷让大家很服气,遇事找老李成了大家的习惯。”谈及李明连,党家坝社区党支部书记、主任雷勇赞不绝口,脸上挂满微笑。

“社区矛盾增多,有段时间每天忙得像个高速运转的陀螺,但仍有很多纠纷未能及时化解,那时我真体会到‘双拳难敌四手’的滋味。为缓解这一窘境,我想着向居委会建议组建一个志愿说事评理团,情况可能会改善很多。”李明连边说边从抽屉翻出13名志愿说事评理团成员名单。“志愿说事评理团由老党员、离退休老干部、人大代表、党代表、政协委员及社会各界贤达人士等组成,具有人熟、地熟、情况熟优势,在化解纠纷方面起到事半功倍的作用。”

“这事僵着近一年了,终于有了着落,真是太感谢你们了。”曾春某紧紧握住李明连的手激动地说。

这是3月15日李明连联合镇综治中心、市法院等工作人员在党家坝社区会议室里对曾春某、曾宪某进行调解的现场。起因是曾某斌(曾春某的父亲)于2023年6月14日在曾宪某承包地里帮助曾宪某修理犁地机,意外造成右小腿受伤,后送往西安红会医院住院治疗,现伤情已基本稳定,双方因补偿费用发生争执。

问题不解决,永远是问题。焦头烂额的曾春某便向李明连求助。李明连第一时间与曾春某、曾宪某取得联系了解情况,并进行了多次沟通。3月15日,李明连联合镇综治中心、市法院等工作人员将双方邀请到社区会议室开展调解。调解中,曾春某认为曾宪某应支付曾某斌补偿费29.5万元,曾宪某以自己已支付给曾某斌25.5万元且无力再支付其余补偿费为由拒绝支付。

为帮助双方解开心扉、化解矛盾,李明连从情理方面对曾春某进行劝解,分析曾某斌是事出意外非故意加害,加之曾宪某家庭经济情况也确实非常困难。法院工作人员从法律法规方面对曾宪某进行说服,从法律角度向曾宪某说明赔偿标准。经过4个多小时苦口婆心的调解,双方在工作人员的见证下现场签订了调解协议书。

像这样的事还有很多,党家坝社区的大街小巷布满了李明连的足迹,在他春风化雨般的调解下,一起起剑拔弩张的矛盾纠纷都化为了“风平浪静”。

“群众的事,都是大事。调解员调顺民心、调出和谐,不光要有‘蚂蚁腿’,不厌其烦地跑;还要有张‘婆婆嘴’,婆婆妈妈地说;更要有颗‘菩萨心’,去感化双方当事人。只要依法调处、心怀坦诚、公平公正,就没有化不开的坚冰。”李明连说。

“鸡毛蒜皮、邻里纠纷的事,一般人躲都躲不及,老李却越做越有劲,遇到矛盾纠纷,不管周末假日,他都加班调处。评理团成立后,他写了600多份调解书,调解成功率98%以上。”聊到李明连,党家坝社区居委委员王英满眼钦佩。

据不完全统计,这些年,李明连现场调解矛盾纠纷200余起,限期办理群众诉求300余件,与各部门协调联动为群众办理事务100余件。连续5年,党家坝社区无一例越级访、集体访、缠访、闹访等极端行为发生,群众满意度稳步提升。如今,“老李说事”室已成为社区一张响亮的名片。

下一步,城关镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索社会治理新模式,动员更多的“老李”在志愿服务的旗帜下汇聚集结,听民音、解民忧、聚民心,用“辛苦指数”降低群众的“烦恼指数”,不断提升百姓的“幸福指数”。

（撰稿：李方）

（来源：安康日报）