今年以来，安康高新公安分局聚焦服务高质量发展，把“互联网+公安政务服务”作为深化公安“放管服”改革和优化营商环境的重要窗口和有力抓手，践行网上群众路线，深化宣传推广，加强应用创新，不断提升公安政务服务整体效能，为优化营商环境贡献公安力量。截至目前，共办理群众申报、预约业务2761件，审核“无违法犯罪记录证明”业务1132件。

工作落实“专班化”。成立“互联网+公安政务服务”工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在指挥中心，指挥中心主任兼任办公室主任，抽调两名工作人员为“互联网+公安政务服务”平台管理员，专门负责互联网+公安政务服务工作。建立《“互联网+”平台应用工作责任网络架构图》，各部门均确定两名联络员，压紧压实巡查、回复及日常维护工作责任。

部署推进“精准化”。分局党委重视是推进“互联网+公安政务服务”工作提质增效的最强大的底气和最根本的保障。分局主要领导和分管领导高度重视和关注“互联网+公安政务服务”工作，将其列入党委《工作要点》，在年度的公安工作会、半年工作点评推进会和日常的党委扩大会、例会等专门研究解决“互联网+公安政务服务”工作中突出问题，精准推进工作高质量发展。

运维保障“常态化”。印发了《“互联网+公安政务服务”“好差评”实施办法（试行）》。分局和所队管理员，每日至少2次巡查，及时受理、办理群众申报的各项业务，确保群众办事“零延误”。将“互联网＋公安政务服务”平台创新应用工作纳入年度目标责任考核之中，对工作中相对滞后的单位和民警，分局督察部门将进行实地督办，全力推进问题整改到位、责任落实到位、考核督导到位，确保不出现超期办理情况。

教育培训“系统化”。将“互联网+”平台应用工作培训列入全警大练兵课程，加强对上级政策要求、为民服务理念、等理论知识和平台应用过程中“民警授权、业务预约、群众申报、咨询留言、业务审核”等实践问题进行培训交流学习，努力在学会弄懂做实上狠下功夫，全面提升工作人员服务水平和综合素质，实现工作流程人人懂、系统操作人人会、业务知识人人精。

（撰稿：向成超）

（来源：西部法制报）