“黄奶奶，烤火的时候门窗可不能关严实了，要保证空气流通，在家取暖要注意安全。”近日，气温骤降，担心老人取暖安全，石泉县公安局指挥中心民警刘祖毅特意给老人打电话叮嘱。

  刘祖毅口中的黄奶奶叫黄秀芝，今年80岁，家住熨斗镇麦坪村，是一名独居老人。11月1日，刘祖毅到黄秀芝家入户走访时，发现老人已将尘封大半年的“烘笼”搬了出来，用煤炭取暖。虽然已面对面向老人宣讲了防范煤气中毒等各类安全知识，但他总放心不下老人的安全。

  大走访，拉近警民距离

  “家中老人身体怎么样？”“孩子在哪儿上学？”“对社会治安是否满意？”“对公安工作有什么意见建议？”连日来，石泉县公安局民警入户走访，与群众面对面拉家常，征求群众对公安工作的意见建议，向群众发放宣传资料，宣传如何参与平安建设及冬季用火用电安全等防范知识。同时，民警为群众送上“警民联系卡”，主动添加群众微信，把群众“办事找上门”变为民警“服务送上门”。

  为预防事故、压降发案，确保全县社会治安安全稳定，11月以来，石泉县公安局部署开展冬季大走访活动。机关百余名警力下沉派出所，实行警种部门与派出所捆绑包联，深入社区（村组）、企事业单位、田间地头、群众家中，广泛收集社情民意，排查化解矛盾纠纷，努力实现“坐到群众板凳上、想到群众心坎里、服务到群众家门口”，不断夯实平安建设根基。

  解民忧，聚焦急难愁盼

  近期，云雾山镇双河村村民田某在放羊时，自家一只山羊被两条大白狗咬伤致死。如何找到狗的主人要求赔偿损失，成了田某的发愁事。

  民警在走访中了解情况后，根据田某提供的两条大白狗的照片，先后寻找3个村17个村民小组，走访50余户村民，最终找到养狗的主人邓某。86岁的邓某虽然承认因管理疏忽导致狗咬死羊的事实，但却表示无能力赔偿。为化解矛盾，民警多次给老人在外务工的儿子打电话，向其通报此起警情，希望他主动替父亲赔偿损失。

  11月8日，在云雾山派出所调解室，经过民警耐心调解，由邓某的儿子向田某支付赔偿款1000元，该起纠纷得以妥善化解。

  结合入户走访，民警加大矛盾纠纷排查化解力度，最大限度将矛盾隐患消除在萌芽状态。今年1月至10月，石泉县公安局共化解各类矛盾纠纷1338起，实现了小事不出网格、大事不出社区的工作目标。

  听民声，回应群众关切

  “卖菜一天也挣不了多少钱，却收到了一张百元假币，不仅菜没了，还倒贴了90多块钱。感谢民警为我追回了损失。”近日，石泉县公安局城关派出所快速侦破一起假币案，及时帮卖菜老人追回了损失。

  针对群众反映强烈的各类侵财违法犯罪，该局积极回应关切，深入推进严厉打击“盗抢骗”“黄赌毒”、电信网络诈骗等多发性刑事犯罪，加强案件信息资料收集和研判，全力压发案、护民安。

  石泉县公安局强化社会面显性用警，在城区，构建“视频巡逻管面、交巡警管线、社区民警管片、巡防组织管点、特警警务驻守”的五级巡防体系，对重点部位、场所、路段和背街小巷、城乡接合部等加大巡查、盘查力度，提高见警率管事率；在农村，积极组织义务巡逻队、交通协管员、“红袖章”治安积极分子参与巡逻，加大夜间巡逻的力度和密度，着力构建起警民携手保平安、邻里守望护安全的基层社会治理格局。

（撰稿：陈洪钧 刘庆勇）

（来源：西部法制报）