今年以来，镇坪县人民检察院充分发挥法律监督职责，立足检察职能，依托“双进”工作契机，紧紧围绕“一站式综合服务、两条线齐头并进、三联动全面发展、四结合多元化解”为核心的“1234”工作思路，坚持践行新时代“枫桥经验”，按照矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的工作要求，狠抓诉源治理，注重司法为民，推动法治建设，为维护社会和谐稳定提供了强有力的司法保障。

强化一站式综合服务，加大矛盾化解力度

规范“一站式”综合性检察服务平台建设，实现让群众“最多访一次”“最多跑一地”“只进一扇门”就能解决问题的需求。落实“群众来信件件有回复”要求，健全“领导包案”、“首办责任制”、“信访接待”等制度，通过积极践行新时代“枫桥经验”，加大矛盾纠纷排查力度，畅通诉求渠道，掌握信访动态，受理来信来电来访30件32人次，全面贯彻落实7日内程序回复3个月内办理过程或结果答复制度，做到了回复率100%，提高了来信来访办结率和群众满意率，实现了把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。

强化“检察+综治”模式，延伸源头治理触角

以12309检察服务中心为抓手，线上利用多元化网络平台实现领域延伸，通过12309检察服务中心视频连接县综治中心及各乡镇综治中心，开展远程视频接访，解决群众“急难愁盼”问题；线下将检察服务窗口前移，派员入驻综治中心设立12309检察服务站，统一接收、分流涉检线索，用心搭建检察工作和人民群众的“连心桥”，就地参与矛盾化解。入驻综治中心以来，驻综治中心检察干警和县综治中心工作人员联合接访群众来访4件4人，通过“领导包案+公开听证+司法救助”三位一体的工作方式，实现了将案件办精准、将法理说到位、将矛盾纠纷化解在“家门口”的良好效果。

强化多元化解路径，推进检察环节诉源治理

通过“12309+”推动司法资源重心下沉，建立多层次、多元化纠纷解决途径，化“被动”为“主动”，扩大司法救助案件线索来源，对符合国家司法救助条件的，采取及时救助原则、多元帮扶原则，确保符合救助条件的当事人及时获得救助，目前已救助9人，发放司法救助金3万余元。为有效促进矛盾纠纷实质性化解，在“应听证尽听证”的基础上，引入第三方参与化解矛盾纠纷机制，邀请人大代表、政协委员、法律工作者、人民监督员等参与公开审查听证会，就事实认定、证据采信、法律适用等方面进行分析并发表意见，消除信访人的疑虑，解开他们的心结，实现矛盾纠纷化解，促进群众息诉罢访。目前共召开公开听证4次，邀请第三方人员参与矛盾纠纷化解13人次，息诉罢访率达到了100%。

强化法治宣传力度，助推法治社会建设

依托“检察开放日”“九率一度宣传”“法制宣传周”等时间节点，开展未成年人保护、民营企业权益保护、扫黑除恶、公益诉讼等宣传活动，采取座谈交流、送法宣讲、法律咨询、发放宣传资料、悬挂横幅、现场解答群众问题等多种形式，宣传宪法、民法典、未成年人保护法等法律法规，共发放宣传手册1000余份，接受群众法律咨询150余人次。及时准确公开案件程序性信息、重要案件信息和生效法律文书 69 余条，依托主流媒体、门户网站、“两微一端”等新媒体平台，加强检察工作宣传，讲好检察故事，传播法治正能量，实现了检察普法宣传全方位覆盖。今年以来，在微信、微博、今日头条、西部法制报、中新网等平台发布检察动态125余条，编写的《陈某某国家司法救助案》《督促整治跨区域非法取水行政公益诉讼案》等典型案例及《践行新时代“枫桥经验”推进“双进”走深走实》经验材料均被省院采用，检察工作社会知晓度和影响力不断提升。

来源：镇坪县人民检察院