近年来，白河县麻虎镇坚持把综治信访稳定作为全镇压倒一切的头等大事来抓，从解决群众关心和事关群众利益的问题入手，认真贯彻落实上级党委、政府关于维护社会稳定的决策部署，着力在信访联席会议机制、矛盾纠纷隐患排查、严把初信初访关口、强化部门协调联动上下功夫，妥善处理和化解社会矛盾，不断提升群众满意度，有力地维护了社会和谐稳定。

夯实机制强保障。充分发挥联席会议统筹协调、整体推进、督促落实的作用，进一步压实“属事负责”和“属地管理”责任，统筹辖区内站办所及驻镇单位力量，今年召开8次联席会议，定期分析信访形势，研究重要信访事项，切实解决群众实际问题，强化源头治理，推动全镇信访总量持续下降、信访秩序持续好转、群众满意度持续提升，形成担当作为、联动协作、综合施策的良好局面，提升基层社会治理水平。

排查隐患筑防线。以“321”基层治理为抓手，形成定期排查与随机排查相结合、专项排查与突击检查相结合、日常排查与重要节点排查相结合的工作机制，结合“政法干警进网格”、“法制宣传六进”平安建设满意度提升等工作的开展，对重点项目建设、征地拆迁、婚姻家庭矛盾、邻里纠纷等各类矛盾纠纷隐患风险点进行“横向到边、纵向到底、不留死角”全方位排查、全面分析研判，确保矛盾化解在当地,问题解决在当时。今年麻虎镇排查矛盾纠纷110例，成功化解106件。

接访下访提质效。严格落实领导接访制度，每月制定信访接待值班表，每天至少一名班子成员在信访大厅热情接待每一起群众来访，对信访事项逐一登记、分类处理，落实包案领导，明确化解责任人，按照批转、受理、调查、协调、化解、送达等环节“闭环式”管理要求认真办理，调查结束后及时向信访人反馈情况，同时积极做好相应生产、生活困难问题的心理疏导工作，确保案结事了、不留尾巴，提高初信初访一次办结率，积极实践“最多访一次”。

协调联动保稳定。紧紧围绕平安建设示范镇、信访工作“四无”镇创建，全镇上下牢固树立“一盘棋”思想，深入践行新时代“枫桥经验”，传承弘扬“浦江经验”，实行关口前移、重心下移、力量下沉，建立“上下联动、横向联合、动态排查、协调联动”的工作机制，加强社会治安问题防范和综合治理，强化全镇64名特殊人群的教育管理，充分利用“三力联调”队伍，按照“三到位一处理”要求化解重大疑难矛盾纠纷，形成统筹推进、共同维稳的合力。（撰稿：王长安）