近日,紫阳县蒿坪派出所户籍民警收到一件从河北省武安市寄来的“神秘快递”。当民警满怀疑惑地将快递拆开,却发现是一面印有“为民解惑情深似海,敬业正直一心为民”字样的锦旗。户籍民警小闫拿着这面锦旗,脸上洋溢出幸福的微笑。
原来,一个月前,群众罗女士电话联系到蒿坪派出所户籍民警小闫,称她在河北省生活数十年,由于相关证明遗失导致无法在当地办理户口迁移,需要在原籍紫阳县蒿坪镇补录户口后再迁至河北。民警考虑到罗女士返乡路途遥远,本着“让群众少跑路”的理念,与罗女士电话约定办理时间,并通过短信将所需材料详细告知对方,提前做好周全准备。罗女士按照户籍民警提醒,准备好补录户口的相关证明资料,然后乘车辗转赶到紫阳县公安局蒿坪派出所,按照相关流程民警小闫便于当日及时高效的为罗女士办结了户口补录业务。
“你们现在为民办事真的太贴心了,生怕我多跑路主动和我电话联系,反复叮嘱相关印证资料,还这么快的给我做了补办,既不影响我来回的行程,办事还这么高效,真是人民的好公仆啊!”罗女士握着民警小闫的手激动地说道。
办结当天,罗女士便拿着补录的户口开心的返回河北居住地,本想着与其丈夫补办了结婚证,接下来就可以顺利办理户口迁移工作,但让她没想到的是对方却告知河北省暂未开通跨省通办户籍业务,罗女士必须先在户籍地办理好相关转出手续他们才能按程序转入,这让罗女士一时犯难,刚跑完个来回难道又得跑一趟?面对此困境,罗女士只能再次向蒿坪所户籍民警求助。接警民警通过详细沟通,便让其将所需材料邮寄回派出所,民警办妥后,又将迁移户口手续寄给罗女士。满怀感激的罗女士便定制了一面锦旗,从千里之外邮寄到蒿坪派出所,以此表达由衷的感谢以及对民警工作的高度认可。
据悉,今年以来,紫阳县蒿坪派出所以创建全国枫桥式派出所为目标,认真履职尽责,深入开展“警民一家亲”活动,为群众办理户籍300余件,办理身份证400余件,化解各类矛盾纠纷260余起,有力的维护了辖区社会治安稳定。(侯维武 吴鑫)
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