“在陕西安康的服务区加油后，走到湖北黄石发现妈妈整丢了”。1月26日晚0时许，安康高交大队安十中队接山东菏泽一男子焦急的报警，请求警方协助寻找其母亲。

据报警人描述称其父亲、母亲、表兄三人驾乘鲁RXRXXB号小型越野客车，从重庆到山东菏泽，车辆行驶至旬阳停车区加油时，其母亲谭某下车去洗手间，粗心的父亲和表兄未发现其母亲还未上车，便一脚油门直奔山东而去，车辆行驶至湖北境内才发现。由于父亲及母亲的文化程度都不高，表兄对陕西及湖北的路况也不熟悉，加之其母亲谭某下车后未携带通讯工具，夜晚天气寒冷，一家人都非常着急。

正值春节返程高峰，旬阳停车区人流车流接近饱和，寻找难度较大。接警后，民警立即联系停车区广播站，一边通过广播循环播放寻人广播，一边打开喊话器在人群中查找，最终在加油站附近将其找到，身穿单衣的谭某已冻得直打哆嗦。民警立即联系报警人，转告其父亲及表兄自湖北返回接应，民警驾驶警车将谭某送往白河服务区，经核实信息后安全交接给家属，叮嘱其家人以后不可再如此粗心大意。