近日,在白河县公安局城关派出所值班室内,民警黄磊正和同事们对辖区开展视频巡逻。深秋的夜晚有些寒意,黄磊搓着双手,眼睛紧盯屏幕,说了一句:“希望今晚是个平安的夜晚。”
话音刚落,桌上的电话就响起了急促的铃声。
“是派出所吗?中医院大厅有一位老人迷路了,说不清自己家在哪儿,你们快来看一下。”
“麻烦您陪着老人等一下,我们马上来。”
放下电话,黄磊和同事马俊立即驾车出发。5分钟后,他们到达白河县中医医院,一进大厅就看见了一位身着蓝色上衣的老奶奶蜷缩在条凳上,手里紧紧握着一个编织袋,医护人员正跟她说话。
“老人家,你没带身份证暂时办不了住院,已经这么晚了,你先回家,明天带上身份证再来。”医护人员说。
“我今天走了一天才到这儿,现在回不去了,我也不知道该怎么办?”老人小声嘀咕着,眼里满是迷茫和无助。
这位老人从哪里来?为什么晚上来住院?为什么没有人陪同?一连串的问题涌进了黄磊的脑海。
黄磊询问老人身份信息时,发现她似乎记忆有障碍,为了平复老人的紧张情绪,黄磊索性坐在了老人身边,和她拉起家常。
一番沟通后,黄磊获悉了老人家住白河县构朳镇,当天她从家里步行到县中医医院看病,由于没带身份证等资料,办理不了住院,这才出现了前面的一幕。随后,黄磊将老人的照片发给了构朳派出所民警,请求帮助核实老人身份。经核实,老人是构朳镇黑龙村村民,有轻度精神障碍,因子女长期未在身边,一直由侄女余某协助照顾。
此时已是22点,因老人晕车坐不了车,黄磊决定先将老人安置住下,联系其家属明天一早过来。送老人前往宾馆的路上,黄磊得知老人一直没有吃饭,便将其带到街边的饭馆吃了饭。到达宾馆后,黄磊反复叮嘱工作人员多照应一下老人,并将老人已妥善安置的消息告诉了其侄女余某。
走出宾馆,街头的霓虹灯像往常一样闪烁着,黄磊脸上温暖的笑容驱散了秋夜的凉风。
然而黄磊不知道的是,他帮助老人的画面被报警人李女士记录了下来,分享到朋友圈里,并写了这样一段话:“人民警察为人民,点滴小事不仅要管还要管到底,这种真情实意为老百姓服务的作风值得我们学习、点赞……”(陈洪钧 程涛)
主办:中共安康市委政法委员会
联系电话:0915-3287561 电子信箱:akzfw@163.com 备案编号:陕ICP备11010993号-3