作风建设专项行动开展以来,宁陕县公安局始终聚焦群众的急难愁盼,切实办好事关群众切身利益的民生实事,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感,以过硬作风回应群众关切。
国庆期间,宁陕的街道比平常热闹许多,城关派出所的民警们也异常忙碌。10月1日,一名男子来到派出所,神色慌张地说:“警察同志,我逛街时不慎将金表丢失了,找了很久都没找到,你们一定要帮帮我啊!”民警接到求助后,立即开始寻找。经过线索摸排,民警终于联系到捡拾金表的人员,价值万余元的金表也终于物归原主。10月11日,金表的失主林先生将一面锦旗和一封感谢信送到了城关派出所民警手中,对民警表达了真挚的感激之情。10月7日晚,城关派出所接到群众求助称:自己6岁的孩子下午外出与朋友玩耍,至今未归。民警接警后立即前往现场调查走访,按照孩子出现的路线沿路摸排,最终,民警在寨沟村委会的帮助下,在村道上找到了两名小孩。孩子的父母得到消息后激动地拉着民警的手连声道谢。
强能力、转作风不仅体现在基层警务里,还体现在便民利民中。在宁陕县政务大厅公安窗口办事的李先生说:“以前办个事得跑很多窗口,一轮流程下来,一下午时间都没了,现在就一个窗口办事,一步到位,这给我们老百姓带来了巨大的便利。”2022年,宁陕县公安局结合工作实际,以深化“互联网+公安政务服务”为支撑,全面推行“实体大厅、网上平台、自助服务”为一体的“一厅通办”服务审批模式,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”,让数据多跑路,让群众少跑路,真正将解决群众的急难愁盼落实在行动中。
“作风建设能够检验我们基层派出所的警务工作质效,丢东西的,老人、小孩儿走失的,牛羊走失的,这些看似平常的事情,每一件都关乎群众利益。处理好每一起警情,用心用情帮群众解决急事、难事,这就是我们强能力转作风的具体体现。”城关派出所教导员许波在例会上说。
9月以来,宁陕县公安局以实际行动回应人民群众新期待、新要求,累计为群众办实事、办好事50余件,办理窗口业务600余起,收到群众赠送锦旗4面,感谢信3封。(周怡伦 陈庆珊)
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