汉阴县涧池镇位于县城以东9公里，是全国重点镇、县域副中心。随着“321”基层治理模式不断深入推行，基层治理能力得到有效提升。为进一步激发“321”网格员履职积极性，涧池镇创新推行市域社会治理积分银行模式，将网格员履职情况以积分形式体现，有效促进了网格员履职，推动了社会治理水平再上新台阶。

为民服务，同时还有“奖励”

“华哥，我家楼上漏水，楼顶都被浸湿了，我去找他理论，他还冲我发火!”

“华哥，邻居家的土墙又炸开了一条裂缝，你快来看下吧。”

……

汉阴县涧池镇集镇社区第四网格的网格员刘仁华最近很忙，因平时爱给群众帮忙，热心肠的他被推选为社区网格员，现在网格内的居民有事都找他。

“居民找你帮忙，说明你在社区还有一定影响力。我觉得为群众服务是一件很有成就感的事。”身为退役军人的刘仁华，在生活中一直保持着军人风采，成为网格员后的他更是没闲着，为了更好服务群众，他建立了属于自己的网格微信群，经常与群众在网上进行互动，向网格居民推送一些政策知识。

大街小巷，经常能看见他和群众交流的身影，他也成了大家眼中的“大忙人”。但让他没想到的是，为群众帮点儿“不足挂齿”的小忙，竟然也会有“奖励”。

“刘仁华你好，你上个月配合社区成功调解了一起民事纠纷，按照涧池镇市域社会治理积分银行管理办法，对你积30分，你可以凭借积分到供销社兑换相关物品。”接连几个月，刘仁华都会接到这样的电话通知。

“作为网格员，为群众做点儿事只是举手之劳，没想到还能通过积分换取物品，感觉心里暖洋洋的。”刘仁华笑着说，之前因为开展平安建设宣讲和及时制止乱堆乱放现象，他分别获得了5个积分，本月他又参与调解了一起邻里纠纷，将会得到30个积分。

现在，刘仁华的工作积极性越来越高，宣传疫苗接种、走访孤寡老人、处置矛盾纠纷，社区安排的每一项工作，群众的每一个诉求，他都会在第一时间进行落实。“名利”双收，干事更有“激情”

同样作为网格员的王宗成，谈起这位“老辈子”，大伙都不由自主竖起大拇指。作为涧池镇五坪村第十一网格的网格员，即使年龄大、腿脚也不利索，但是村里开展的各项工作可少不了他的身影。

尤其是在疫情防控期间，为督促群众尽快接种新冠疫苗，他挨家挨户宣传疫苗接种政策。遇到那些“不听话”的居家隔离人员，他总会上前吼几句，“居家隔离的时候不能外出，你们是听不到吗?”因为在村里威望高，村民也都爱听他的话。

网格员不仅是网格的管理员，还是网格的信息员。在外出务工返汉人员摸排过程中，王宗成化身“情报搜集员”，一有农户从外地回村，他都会第一时间用手机向村上报告信息。

“政府有心，还给我配了智能手机，话费都不用我交，现在有啥重要信息，我可以直接用手机上报，方便得很。”王宗成一边说，一边用手机上传他今天的工作日志。让王宗成没想到的是，他作为网格员的详细履职情况，早已经被镇村所掌握了。

“按照市域社会治理积分银行管理办法，上报一起有价值的疫情防控信息积5分、开展一次院落宣讲积5分、调处一起矛盾纠纷积30分……”五坪村村干部将王宗成的工作情况上报至镇综治中心，一个月下来，已经成功为他申请到几十个社会治理积分。

去年，五坪村第四季度党员大会，王宗成又因为“履职情况好”被评为“优秀网格员”，获得了20个积分。“现在干啥事都更有激情了，得了名气还有奖励，简直就是‘名利’双收!”王宗成说。

赢得积分，那才真有“面子”

“你这个月积分了吗?我这个月调处了两件矛盾纠纷，积了20分。”又被人问起积分的事，网格员彭云感觉面子有点挂不住，因为自涧池镇推行市域社会治理积分银行模式以来，自己还没有得到过积分。

彭云是涧池镇民主村的信息员，平时主要负责该村乡村振兴相关业务，工作繁忙的她还有另外一个身份，那就是民主村第十网格的网格员，网格内有15户68人，虽说人数不是很多，但是一个网格就是一份责任，她就是网格群众有事时第一个想到的人。

去年以来，涧池镇推行市域社会治理积分银行模式，为每名网格员配发积分银行存折，网格员可以按照积分银行管理办法，根据自己的履职情况，每月向积分银行申请相应积分。各村(社区)每月会定期公示积分情况，网格员赚取积分的积极性也越来越高。然而好几次公示，却都没有出现彭云的名字。

“最开始想着一次也就积二三十分，还不如图个清闲，加上平时工作比较忙，网格的事能拖一会儿是一会儿。”谈到社会治理积分，彭云起初并没太在意，“因为平时和网格群众联系不够紧密，一直也没有得到过积分，总感觉是件很丢面子的事。”

在市域社会治理积分银行模式的激励下，彭云每天都会坚持抽出一点时间处理网格内事务，现在经常能看到她为网格群众办理相关业务、提供政策咨询。今年2月，彭云因成功调处一起矛盾纠纷，得到了30个积分。“作为网格员，赢得积分，不仅长了面子，更代表着群众的肯定。”在积分情况被公示的那一刻，彭云感觉心里美滋滋的。（文飞 刘康 金关平）