自2021年8月全市推行“321”基层治理模式以来，镇坪县城关镇整合资源、上下协调、内外沟通，与中心工作同安排、同部署、同落实，全镇上下戮力同心，共同推进“321”基层治理模式落地落实、见行见效，全镇基层社会治理水平显著提升。

“三线”联系夯实群众基础

结合“党员进网格、贴心办实事”主题活动，从村级党支部优选有能力、有热情、有担当的党员38名，结对联系群众，搭建党员群众连心桥，为筑牢基层组织堡垒打下坚实基础。以人大标准化建设工作为要求，以县镇人大换届工作为契机，以新一届人大代表依法履职为平台，选派43名镇人大代表下沉到网格，收集选民建议50余条，除部分当场处理答复的外，形成议案建议33条，均已办理答复到位。通过选聘和培训配强配优中心户长，规范工作职责，常态化开展入户走访、摸底排查、治安保卫、政策宣传工作，努力构建群策群力、群防群治的共建共治共享基层社会治理新格局。

“两化”管理提升服务效能

坚持“人在格中走、事在网中办”的网格化管理格局，以便民利民、一心为民为原则，通过“三线”人员摸排的情况，结合重点节日、重点工作、重点人群，广泛深入开展疫情防控、公共安全、全民反诈、常态化扫黑除恶、安全生产相关知识宣传工作，全年共推送相关信息1000余条，发放宣传资料5000余份，走访群众达10000余人次，化解矛盾纠纷46件，发现安全隐患20余处，转移安置群众近万人，排查救助突发重大困难户27户81人，通过网格化管理、精细化服务不断提升服务效能，提高群众满意度。

平台建设助力智慧治理

自安康市社会治安综合治理信息系统上线以来，城关镇通过“三线”网格员对全镇农户的人口信息进行了全面深入摸排登记，统一录入系统进行管理。制定落实网格员走访摸排工作制度，每周走访一次农户，掌握生产生活动态，排查矛盾纠纷、安全隐患，了解群众急难愁盼，通过综治终端实时更新上报，彻底解决了之前情况不清楚、信息不精准、统计不全面、口径不统一的问题，为智慧社区、智慧城镇建设打下坚实基础。