走进白河县仓上镇裴家社区，广场上一块网格治理“作战图”十分醒目。图中标注的4个大网格、13个网格单元把437户1836人按片划分在每位网格员名下，责任分工清清楚楚，帮带管理明明白白。

裴家社区是“支部建在网上，党员连在线上”的发源地，其党建模式曾经在全国推广。今年，社区党支部在推进“党建+321基层治理”中又探索出“上联支部、下联住户、互联互助”新措施，打造“网络党支部”升级版，开启党建引领社会治理新模式，让服务群众见成果、社会治理有力有序。

上联支部提建议，架桥连心汇民意。裴家社区在“建网划片立格连线，无缝对接真人管理”中，建立了区域统筹、网格覆盖、分片负责机制，由社区“两委”主要干部任网格长，21名素质好且帮带能力强的党员担任一级网格员，负责把党的方针政策传下去，把群众的声音带回来。在“网”上，每名党员既是社区治理的“移动探头”，又是社区支部服务群众的“终端”。

网格员作为社区支部与群众联系的纽带，在走访入户中，了解民情民意，汇集群众智慧，积极向支部提出建设性意见建议，促进社区各项工作有序开展、服务措施更加完善、民生需求及时解决。

社区家家有电动车，住在高层的居民每次要从楼上拉线给车充电，既不方便，又存在漏电走火等隐患。网格员周耀国向党支部建议，在人口集中区域安装统一充电插排，社区党支部及时协调地点，联系技术人员，在最短时间内装上了同时能供20辆车充电的插座，解决了群众的充电难问题。

下联住户解难题，敲门暖心聚民力。按照每名有能力的党员包联不超过5户的原则，就近或就地包联独居老人户、留守儿童户、矛盾隐患户、经常上访户。党员可以选择群众，群众也可自愿选党员，建立稳定互信的包联关系。坚持一月至少入户一次，一年至少给帮扶户办一件实事，解决一个困难问题，并从就业、产业、技能、医疗、教育、住房等方面开展帮扶。

该社区内的一名学生父母离异，家庭的变故使他性格变得孤僻，对学习失去信心。网格长李加侠、网格员蔡克莉每周带着各种生活用品去安慰疏导他，一次次的探望让孩子感受到社会的关爱和温暖，心情慢慢开朗起来，学习也进步了，有心里话还主动跟邻居阿姨倾诉。

在敲门入户帮扶中，社区支部班子成员和社区干部，每人都包抓化解一个信访矛盾问题，党支部书记第一时间处理好日常初信初访，党员积极参与化解邻里纠纷和家庭矛盾，引领社区形成移风易俗、风清气正、和睦友善、遵纪守法的文明新风。通过帮扶，该社区共结对包抓50户重点户，累计开展帮扶82次，协助解决问题16件，主动化解矛盾、处理问题103件。

互联互助凝动能，齐力同心谋民利。按照“三联”工作机制的要求，裴家社区以发展产业为主线，与村党支部之间结对共联共建，支部安排条件好的党员与严重困难党员结对帮扶，有职党员与外出流动党员建立固定的联络关系。并打破组织关系界限，与发展同类产业的党员市场主体建立稳定的互联关系，取长补短，优势互补，同心协力为社区群众解民困、谋福利。

该社区还通过“三联”机制，让党员干部在落实“我为群众办实事”实践活动中争先锋，把群众“急难愁盼”抓实抓细，把干群思想统一到社区稳定发展的大局上来，不断提升服务群众能力，提高社区群众的幸福感。