自“互联网+公安政务服务”平台应用以来，安康市白河县公安局积极安排部署，强力推进“互联网+”各项业务落地应用，取得了良好成效。截至目前，该局网上办理业务共计6万余件。

8月11日，白河县茅坪镇吴某因户口本遗失，在“互联网+公安政务服务”平台申请了补办业务。派出所民警当天受理预审，并电话了解到吴某因在外地，无法到场办理该项业务，于是通知吴某将业务办理所需资料邮寄到户籍地派出所。业务民警接收到材料后，通过平台在网上进行审批、上传等一系列业务操作，将办好的户口本寄到本人手中，真正实现办理业务不见面，使群众足不出户就享受到“互联网+”带来的便利。

9月5日，该局通过“互联网+公安政务服务”平台为一名在外地上学学生网上办理了省外迁出登记业务。临近开学，家住白河县茅坪镇的奚某需要办理省外迁出登记业务。经派出所民警网上预审、寄送材料、接收材料、业务办理、回寄资料，到最后奚某接收办理资料，不到一周就办结业务。

9月29日，城关镇居民卢某燕到城关派出所咨询如何为因疫情无法回国的侄子办理居民身份证业务。民警了解得知，当事人在美国，身份证已到期，因受疫情影响，无法回国办理。民警告知卢某燕，公安部已经出台了《关于疫情无法回国人员委托国内近亲属代为办理居民身份证换领手续有关事宜的通知》，当前情况符合办理要求，需提供委托书等相关资料，待审核通过后，依照程序即可办理。次日，业务民警收到了卢某燕提交的资料，通过督促签订承诺书、视频连线核实信息、上传制证信息等，很快完成了制证办理。

白河县公安局以扎实推进“我为群众办实事”为契机，切实帮群众解决了急难愁盼的问题，受到了群众的真挚感谢。 （陈洪钧 熊晓）