平利县公安局结合工作实际，把解决群众“急难愁盼”问题作为检验教育整顿成效的试金石，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把教育整顿的成果转化为干事创业的内生动力。

倾心救助走失老人

  “真是太谢谢你们了，没有你们的帮助，我真不知道该怎么办。”今年80岁的张老太紧紧拉着平利县公安局巡警大队民警的手连声感谢。

  3月24日10时许，一名老人向平利县公安局巡警大队民警求助称：自己出门时把钥匙落在家里，现在又找不到回家的路。民警询问时发现老人言辞模糊，说不清楚个人信息和家庭地址。民警一边安抚老人的情绪，一边使用“口袋警务”微信群，将老人信息发送至辖区内各个社区，并联系派出所值班民警核实老人的身份。

  经过多方联系，得知老人独自一人居住在城关镇大院坝附近，民警立即驱车送老人前往大院坝。老人看着眼前逐渐熟悉的环境，慢慢找到了自己的家。随后，民警又联系社区工作人员和开锁公司，帮助老人开门，看到老人进门后露出开心的笑容，民警才安心返回。

上门办证暖民心

  办理身份证对于大多数人来说很简单，但是对于一些年事已高、行动不便的老人来说，却是一件难事。

3月中旬，平利县公安局长安派出所民警在辖区中坝村开展防范诈骗、春季防火等宣传时，从村干部口中得知该村一名老人身份证已过期，但因腿脚不便，无法自行到派出所更换身份证，致使无法正常领取高龄补贴。得知这一情况后，民警当即表示可以上门为老人办理身份证，在询问其家庭住址后，立刻带领户籍员，携带照相设备来到老人家中为其办理了身份证。（陈洪钧  汪晨程）