3月2日，旬阳县赵湾镇全岭村居民刘女士将一面写着“公正执法热心为民，为民服务心系百姓”的锦旗赠送给旬阳县公安局赵湾派出所，真诚感谢民警为其补录户口。

近日，赵湾派出所民警在进村入户开展“百万警进千万家”及“挨户防”工作过程中，了解到辖区全岭村40来岁的刘女士没有户口，给其生活带来诸多不便。得知这一情况后，民警立即向所领导汇报，同时深入刘女士所在村组详细了解具体情况。原来，刘女士原为赵湾镇全岭村人，十多年前远嫁他乡，为方便生活便将户口迁往当地，但是在户口转迁过程中，因对户籍政策了解不深，误以为将本地的户口注销，就能自动在当地登记上户，故一直未前往办理。2018年的时候，刘女士发现自己的身份证过期，前往当地派出所补办身份证时，被告知未能查询到其户口信息，这时，刘女士才知道自己竟然变成了所谓的“黑户”，近期，刘女士利用回乡探亲之机向赵湾派出所寻求帮助。

了解到事情原委之后，户籍民警立即着手为刘女士补办户口，一方面将情况向户政部门和所领导反映，另一方面多次上门走访调查，通过翻阅大量的原始档案、向村居委会和其邻居核实了解情况等途径，经过近一个多月的努力，最终成功为刘女士补办了户口。

拿到户口本的时候刘女士百感交集，动情的对民警说：“这些年没有户口的日子太艰难了，啥事情都干不了，没想到你们这么快就帮我解决了难题，我多年的‘黑户’帽子终于被拿掉了，以后生活就更有奔头了，实在是太感谢你们了”。

一面锦旗不仅代表着信任和感动，更代表着前进的方向和动力。近年来，在县局党委班子的坚强领导下，全县公安机关立足辖区实际，以“服务群众解民忧”为目标，深入了解群众需求和困难，想方设法为群众办实事、解忧愁，真情、真心、真诚服务群众，赢得了广大群众的一致赞许和好评。

（曾永亮 李宝）