近日，安康市白河县公安局仓上派出所针对辖区内高龄、病残等特殊群体提供服务到家、上门办证送证等便民服务措施，切实为群众排忧解难、为群众办实事，获得群众普遍赞誉。

12月7日上午，仓上派出所民警在工作中得知，辖区红花村村民蔡某的母亲李某遇到了“愁事”，李某因行动不便一直没有办理二代身份证，不仅在生活中遇到诸多不便，随着年龄增大，也因为不能享受国家相关政策，在领取养老金、医疗报销时也是“麻烦重重”，老人的困难也变成了脸上的“愁容”，天天唠叨着让子女帮助想办法。了解这一情况后，所领导立即安排户籍警上门服务，帮助解决李某遇到的困难。当天下午，仓上所户籍警携带相机等设备，在村干部的带领下，辗转几公里山路来到了李某家中。用白色床单作背景，简单的为老人整理发束后，民警现场为老人采集身份证照片，成功为其申办了二代居民身份证。民警告诉老人，过段时间会将办理好的身份证送上门，老人脸上的愁容终于变成洋溢的笑脸。

   上门办证对户籍民警来说也许是一件“小事”，但对当事群众来说却是生活中的一件“大事”，今年来，仓上派出所民警一直坚持为出行困难的老人、病患者、精神障碍等特殊群体上门办理身份证、户籍登记、户口簿补发等业务。正是这种设身处地为群众办好事办实事，收获群众一张张满意的笑脸，这是对每位民警、也是对公安工作最好的肯定。