今年以来，旬阳县公安局段家河派出所始终以提升公众安全感和群众满意度为着力点，秉承“模糊警务”理念，将矛盾纠纷化解作为社会治安防控体系前端预防处置的关键环节，结合“挨户防”平安乡村建设工作，有效实现“三个转变”，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，确保基层基础工作取得实效。截至目前，共化解矛盾纠纷102起，预防矛盾纠纷20余起。

阵地前移，变“被动化解”为“主动化解”。该所主动靠前，积极建立矛盾源头排查、宣教工作体系，有效解决源头发现不及时的问题。建立常态群众来访接待工作制度，对于来访诉求明确划分，通过跟进化解、引导司法介入等，彻底将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。积极配合镇社治办，组织镇、村、组干部对辖区内矛盾纠纷进行拉网式排查，建立台账，分色管理，分级调解，确保超前做好预防和应对工作。同时加大普法宣传力度，引导教育广大人民群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，切实从源头上减少矛盾纠纷的发生，构筑坚实的“第一道防线”。

明确职责，变“任务化解”为“效率化解”。积极将矛盾纠纷排查化解纳入镇综治考核，有效解决责任不落地的问题。在分析研判的基础上，结合矛盾纠纷调处难度，按照“日清、周析、月结”原则，分级分类处理，力争处置在小、化解在早。对于疑难矛盾纠纷，该所会同镇司法所，按“四个一”即“一件案子、一名领导、一个方案、一抓到底”的工作原则，有效化解陈年积怨，切实预防“民转刑”案件发生。同时在矛盾纠纷化解后，主动跟进再次开展法律告知、政策宣传、回访说教等工作，杜绝“解而不和”的现象，确保矛盾化解不反弹。

内外发力，变“单力化解”为“多元化解”。该所积极协调联村镇领导、社治、司法、民政、村委会、法庭等力量，建立1名民警、2名双方当事人、3名专业调解员 “1+2+3”警调联动共同体，强化矛盾发现、化解、跟踪反馈等环节的联合工作力度，最大程度把纠纷矛盾化解在萌芽状态。同时依托“挨户防”平安乡村建设，把村“三级防长”、党员、两代表一委员、网格员以及群众威望高善于解决矛盾纠纷的乡贤充分整合，进一步提高调解成功率。并且加强干群之间深度配合，实现问题联治、工作联动、平安联创，通过多方协同，真正架起干群“连心桥”，减少群众隔阂，有效化解矛盾纠纷。（朱显攀）