按照《最高人民法院关于建设一站式多远解纷机制一站式诉讼服务中心的意见》要求，宁陕县人民法院全面开展在线调解工作。

在2020年10月16日完成“云上在线调解室”的建立，宁陕法院“云上在线调解室”在保证各系统安全互联的前提下，实现调解产品间以及各平台、系统间的数据共享和互通，调解员与当事人可到现场调解，也可以通过微信小程序远程调解，从整体上提升了调解效能。

宁陕法院“云上在线调解室”的主要功能：现场面对面调解：调解员和当事人线下调解全过程音视频记录。为调解成功后协议的履行提供保障。远程在线调解：调解员可以通过智能终端与异地当事人进行远程在线调解。当事人通过微信小程序加入远程在线调解。在线确认调解协议：调解结束后现场的当事人可通过调解室内智能终端进行调解协议签字确认。异地当事人可以通过微信小程序进行协议签字确认操作。系列案视频同步：系列案增加一次视频调解，多案共享视频功能，切实减轻调解人员工作量。开庭案件转诉中调解：调解与开庭的完美结合，既能开庭，又可将云上法庭调解案件上报人民法院调解平台，避免重复录入。调解室状态与调解电子屏联动：部署在调解室门口的调解电子屏，可以与在线调解室信息联动，展示调解宣传材料及调解室调解员状态信息。调解数据自动同步：调解数据自动同步人民法院调解平台及最高院质效平台。

在当天中午“云上在线调解室”设备调试人员对法官和书记员进行了培训，详细讲解了系统操作程序，并现场演示，对现场的提出的问题做了一一解答，法官与书记员们纷纷表示此系统操作简单，远程都能实现双方签字确认，而且全程都有录音录像，为日常调解处理纠纷提供了极大便利。（葛红艳）