9月15日至16日，最高法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任钱晓晨到安康调研一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设工作，省法院党组成员、副院长谭晓峰，市委常委、政法委书记王安中，市中院党组书记、院长贺世辉陪同调研。

15日，钱晓晨一行先后来到旬阳县法院赵湾法庭和院机关，实地查看诉讼服务中心建设，详细了解诉讼服务、多元解纷、信访接待、三力联调和党建工作，参观旬阳县“一中心三基地”（全县党员干部党性体检中心、全市法官干警党性教育基地、全市法官教育基地、旬阳县干部教育基地），对以党支部形式分区整合法官资源开展诉讼服务和调解工作的做法表示肯定。16日，钱晓晨一行来到安康中院，详细了解现代化诉讼服务中心新址建设规划，查看诉讼服务中心、远程视频接待室、信访办等办公场所，与窗口工作人员仔细交谈，并对跨域立案、诉讼便民、诉调对接和涉诉信访等工作提出指导意见。

钱晓晨充分肯定了安康法院两个“一站式”建设所取得的成效，并就推进多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设提出要求，一是进一步统一思想，提高认识。要把一站式多元解纷和诉讼服务体系建设作为人民法院当前重点工作来抓，主动将多元解纷工作纳入到党委领导下的社会矛盾纠纷化解的大格局中，充分利用现代科技成果，加快构建全流程一体化在线诉讼服务平台，增强人民群众对两个“一站式”建设成果的获得感。二是发扬成绩、补齐短板。要紧紧依靠党委领导，进一步凝聚社会各方力量，整合提升“三力联调”工作机制。要充分发挥在线视频矛盾纠纷化解等线上功能，不断提高利用信息化技术化解矛盾纠纷的能力和水平。三是明确重点，砥砺前行。要紧紧围绕年底前基本建成一站式多元解纷和诉讼服务体系目标，积极推广律师服务平台、保全鉴定平台、电子送达平台的应用。要高度重视来信来访信息录入工作，提高12368诉讼服务热线接听率，增强做好涉诉信访工作的前瞻性。要大力推进跨域立案全覆盖工作，最大限度方面群众诉讼。