公共场所有序开放,中小学校复学复课,地摊经济方兴未艾,公路上车水马龙,街巷里人流日增,这座城市人间烟火气越来越浓。服务群众复工复产复学,安康市公安局汉滨分局在做好常态化疫情防控工作的同时,全力以赴推动经济社会发展,加快恢复群众生活正常秩序。
随着当前群众、企业办理公安类业务的需求逐渐增多,分局治安大队户政中队围绕职能工作,推出15项涉及居民身份证办理、户口迁移等业务的便民利企措施,精简办事流程,打造“绿色通道”,以“一站式”服务,让群众办事少跑腿、不跑腿。而前来办事的群众也普遍反映,现在办事快捷有序,不少事项比以前办理更人性化。
唐先生就是其中感触最深的一位。他出生在河南,大学毕业于安康,后来又远赴深圳工作,人生经历是够丰富多彩了,但在户籍上他也有着自己的烦恼。唐先生手里持有的身份证是在安康上学期间办理的,作为软件行业从业的他,也未在工作城市落户,平日里忙碌起来天昏地暗的,早已把这个事情抛之脑后,直到去年证件时间到期,衣食住行里的种种问题才浮现出来,这让他十分头疼。今年6月唐先生经过辗转来到汉滨分局,他希望这次能够顺利续签迁移证,这样才能在老家完成落户手续,让自己生活恢复正常秩序。
现在的唐先生既无法住店,也无法购买车票,银行卡也被锁住,面对这样的情况,民警及时向上级进行了汇报,并运用便民措施将原本需要2个月审批期限的补录流程缩短到1、2天之内,从派出所到户政大厅,唐先生自己都没想到竟然这么顺利就拿上了自己梦寐以求的迁移证明,有了它不仅下一步落户问题得到了解决,就连当下困扰他的出行、住宿问题也迎刃而解。一朝之间,烦恼全消,兴奋之余他向民警送来了一面锦旗,由衷地感谢汉滨公安民警热情周到的态度和为民办事的服务理念。
而作为每天和群众打交道的户政中队民警,这样的赞誉已经收获得太多太多,从今年1月至今,户政中队共审核签发居民身份证32939条,居民临时身份证1363条,居住证业务1755个,积极利用陕西“互联网+公安政务服务”平台办理业务,回复各类群众业务咨询500余条。下一步,分局将继续依托“互联网+”服务平台,拓宽户口迁移审批类型,加快派出所受理临时身份证进度,规范健全台账档案管理,进一步优质高效地完成日常审批受理工作。
户政管理工作的背后,是民警为民服务的最好写照,也是分局依据上级机关办理户口及居民身份证工作规范,结合汉滨人口管理工作实际,全面落实“放管服”改革措施,对户政业务办理流程的充分规范和简化,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。(郑方园)
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