“百万警进千万家”活动开展以来，平利县公安局八仙派出所多措并举改进和提升服务群众工作质量，以实际行动打通服务群众的“最后一公里”不断提高群众满意度，近日，该所主动帮助一行动不便老人办理异地户籍业务，获得群众好评。

5月20日，八仙派出所民警开展辖区户口信息核查过程中听三星寨村干部反映其村中有一位老人，长期居住在村上，户籍原是洛河镇，因年纪较大且行动不便一直没有回原户籍办理过身份证，现因办理高龄卡及残疾证等业务没有身份证而焦急万分。得知情况后该所所领导立即安排户籍民警为老人杨某采集照片和指纹等信息，并与洛河派出所联系，共同协作为老人杨某完成制证。

身份证办理完毕后，老人及家属对民警的暖心服务连连致谢，民警表示这是我们应尽职责，今后将继续尽最大努力解决群众的难题。（通讯员：谭祖燕）