近年来，旬阳县公安局在全县开展“挨户防”工作，把群众安全感和满意度作为工作的出发点，从办好群众生活中的大事和小事做起，积极化解矛盾纠纷 ,严厉打击违法犯罪 ,主动作为破解难题，着力助解群众“心事“，提升群众安全感满意度。

深入实地解决群众“烦心事”

金寨警务室通过“挨户防”走访，及时发现了珍珠村群众刘华乾的年龄错误引起烦心事， 刘华乾是一位忠厚的老实人，自己是1961年出生的，由于村业务人员跟换平凡，不知道在什么时候自己的出生年龄成为1967年了，在前多年以前就在神河派出所反映过，派出所存根表格都是1967年出生，说没有办法。近期通过“挨户防”工作警务室干警认真查找资料，在原老文书家收集到原始资料，上报公安局，很快跟换了身份证，刘华乾高兴的说感谢公安干警，我要少缴纳1200元的养老保险，马上就能领到年1300元的养老金。

严厉打击违法犯罪解决群众“窝心事”

警务室警察紧盯侵害群众切身利益的违法犯罪，不断提升盗窃，诈骗等侵财案件的破案率。 近日花房村老陈电话咨询说接待不明真相的电话，电话号码获得了二等荣誉，给奖励品，免费就是要先付邮费。警务室工作人员知道后就电话告知他八项凡是，都是诈骗，及时入大力宣传。网络诈骗满天飞，提高警惕是关键，任它骗术怎么变，你不给钱应万变，通过宣传群众就不在上当受骗。

大力宣传破解决群众“难心事”

警务室警察着力解决户口、身份证等事关群众切身利益的问题，简化程序，全力打造温馨服务品牌。 3月份警务室警察得知谭家院社区一位47岁刘勇91年外出务工，外出时间办理了临时身份证，20余年没有回家，因为没有办理二代身份证，现在想回家都没有办法回家回，乘坐私家车回家，生活很不方便。警察放弃休息时间，为他收集相关资料况，采集照片，将资料整理上报，为刘勇补办户口。刘勇激动地对干警连声感谢说，我年轻要外出务工，谢谢你们了。

金寨镇警务室积极以创建“枫桥式公安派出所”为契机， 努力构建“多元化排查矛盾，全力以赴守护平安，零距离服务群众”工作机制，确保了辖区和谐稳定，百姓安居乐业 。（撰稿：黄仲涛）