自全市政法队伍教育整顿工作开展以来，安康市公证处坚持以问题为导向，以服务群众为宗旨，不断创新工作举措，积极开展“我为群众办实事”实践活动，充分彰显司法行政干部队伍新形象。

十项承诺顺民意。制定出台《安康市公证处便民服务十项承诺》。即公证材料清单一次性告知；精简办事流程最多跑一次；推行公证+邮寄服务；首问负责制；延时服务制；“特殊公证”开辟绿色通道；特殊人群提供上门服务；法律援助一式优惠服务；网上预约服务；内容公开公示。创新服务举措，提高公证服务质量，着力提升群众满意度。

遗嘱保管解民忧。为有效防止遗嘱的遗失或泄密，以及非公证遗嘱的“埋没”。安康市公证处首推“遗嘱保管公证”业务，通过将申请人的自书遗嘱进行密封、存放、信息备案，并根据有关人员申请提供遗嘱取回、开启、领取等一系列服务的公证事务，进一步有利于遗嘱执行，预防纠纷的发生。

携手办证暖民心。针对常常出现的当事人异地办证的不便的情况，安康市公证处积极探索兄弟单位协同合作新模式，切实解决群众的需求。家住汉中市汉台区的付某向安康市公证处求助，需办理丈夫王某位于安康市汉滨区某小区房产的继承公证，安康市公证处考虑时间紧迫且王某母亲行动不便，便及时联系王某母亲所在地汉中市公证处，于是两地公证处同时行动，汉中市公证处上门为王某的母亲办理放弃继承权声明书公证，付某及家人在安康市公证处办理继承权公证，很快付某的公证事务顺利办结。

（王子睿）